お客様にご満足いただけるサポート体制の構築に向け、日本(千葉)、タイ(アユタヤ)、北米(デトロイト)にカスタマーサポートセンターを設けています。各拠点からの出張サポートに加え、夜間帯の電話サポートも可能であり、お客様に安心してレーザをご使用いただくための各種保守サービスとご提供いたします。
その他、アプリケーションラボにおける加工テストや海外関連会社におけるサービスコンタクトも対応いたします。
日本国内
| サポート窓口 | 0436-42-1666(+81-436-42-1666) |
|---|---|
| fec.lasersupport@furukawaelectric.com | |
| 拠点/部門 | 古河電気工業株式会社 千葉事業所 |
| 住所 | 〒290-8555 千葉県市原市八幡海岸通6 |
| 営業時間 | 9:00-17:00 |
タイ及び周辺地域
| サポート窓口 | +66-35-226893 |
|---|---|
| service@fitel.co.th | |
| 拠点/部門 | Furukawa FITEL (Thailand) Co.,Ltd. (FFT) |
| 住所 | Rojana Industrial Park, 1/71 Moo 5, Tambol Kanharm, Amphur U-Thai, Phranakom Sri Ayutthaya |
| 営業時間 | 9:00-17:00(現地時間) |
北米(デトロイト)
| サポート窓口 | +1-734-446-2216 |
|---|---|
| afi.lasersupport@americanfurukawa.com | |
| 拠点/部門 | Electronics and Specialty Division, American Furukawa, Inc. |
| 住所 | 47677 Galleon Dr, Plymouth, MI48170 |
| 営業時間 | 9:00-17:00(現地時間) |